www.jessens-rideudstyr.dk ejes og drives af:

Jessens Rideudstyr ApS
H.C. Ørstedsvej 10 
6000 Kolding 
Danmark
CVR: 72282914 

Disse handelsbetingelser gælder for privatpersoner, der køber varer til levering i Danmark – dog ikke Grønland og Færøerne medmindre andet er aftalt.

Fragt & Levering

Jessens Rideudstyr tilbyder levering med Post Danmark. For pakker op til 10 kg. er prisen 49 kr. inkl. moms. Handler du for mere end 500 kr. inkl. moms får du en rabat svarende til prisen på levering, dvs. du opnår gratis fragt.

Er varen ikke på lager, forlænges leveringstiden.

Bemærk! Levering uden for Danmark pålægges ekstra fragtomkostninger, og leveres ikke fragtfrit uanset købes værdi.

Betaling & Sikkerhed

Fragt og eventuelle betalingskortgebyrer vil blive udregnet lige inden betaling. Når du har betalt, modtager du en ordrebekræftelse med handelsbetingelser og informationer om dit køb. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Jessens Rideudstyrs webshop modtager betaling med VISA/Dankort, VISA, MasterCard og mobilpay.

Webshoppen krypterer alle dine kortoplysninger med SSL-protokol (Secure Socket Layer). Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under betalingstransaktionen.

Tilbudsvarer

Tilbudspriser er som udgangspunkt kun gældende for varer på lager.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på dine varer fra den dag, du modtager varerne jf. Forbrugeraftaleloven. Leveres ordren af flere omgange er fortrydelsesfristen gældende fra dagen, hvor du modtager den sidste vare. Falder den sidste dag for brug af fortrydelsesretten på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, d. 24. eller 31. december udløber fristen den følgende hverdag.

Fortrydelsesretten bortfalder helt eller delvist, hvis:

• varen er taget i brug
• varen er beskadiget, mens du havde ansvaret for den
• plombering eller lignende er brudt
• varen er håndteret på en anden måde, end man almindeligvis ville gøre i en fysisk butik,  for at undersøge og prøve produktet.

Bemærk at specialtilpassede eller -designede varer,  som fx underlag og tæpper af eget design,  samt specialtilpassede ridestøvler er ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du udfylde nedenstående formular eller på anden utvetydig måde skriftligt oplyse Jessens Rideudstyr om, at du vil fortryde købet. Du vil umiddelbart efter modtage en kvittering. Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du skal selv afholde udgifterne på returvarer.

Tilbagebetaling af fortrudte køb

Varen du fortryder skal leveres tilbage indenfor 14. dage. Når Jessens Rideudstyr har modtaget varen med en vedlagt fortrydelsesformular, vil betalingen for varen blive tilbagebetalt med samme betalingsmiddel som du benyttede ved købet. D.v.s. hvis du har betalt med mobilpay, så bliver beløbet returneret på mobilpay. Ved returnering af fortrudt køb får du pengene retur for den vare, du har købt. Du står selv for udgifter for returnering, medmindre der er tale om en gyldig reklamation. Se under reklamation

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:
Jessens Rideudstyr
H.C. Ørstedsvej 10
6000 Kolding

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen*

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Vi anbefaler IKKE at der sendes med DAO, da de ikke sender til erhvervsadresser

Returlabel kan købes her:

https://jessens-rideudstyr.dk/shop/224-gavekort/16837-returlabel-sendes-kun-pr-mail/

*Afleveres pakken på en Pakkeshop vil den ikke blive hentet

Fortrydelsesformular

Kan findes her:

https://jessens-rideudstyr.dk/returformular/

Reklamation

Jessens Rideudstyr yder to års reklamationsret på alle produkter i henhold til Købeloven. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der er direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation af fejl og mangler skal meddeles Jessens Rideudstyr inden for rimelig tid. Dette kan du gøre ved at give os besked på følgende Email: webshop@ibjessenaps.dk eller telefon 75 52 23 60.

Når vi har modtaget din reklamation vurdere vi, hvorvidt varen kan repareres eller der er tale om en ombytning til tilsvarende produkt.  Afhjælpes problemet ikke ved ombytning eller reparation, kan der blive tale om tilbagebetaling eller afslag i købsprisen. Ved gyldige reklamationssager afholder Jessens Rideudstyr returnerings-omkostningerne.

Se punktet Returnering for praktiske detaljer vedr. returnering af defekt vare.

Returnering

Ønsker du at benytte dig af fortrydelsesretten, skal varen returneres hurtigst muligt eller senest 14 dage efter, du har gjort butikken opmærksom på, at du ønsker at fortryde køb af varen. 

Returvarer skal sendes til:
Jessens Rideudstyr  
H.C. Ørstedsvej 10 
6000 Kolding
Danmark

 Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

For at lette håndteringen af din returvare, anbefaler vi, at du vedlægger en kopi af ordrebekræftigelsen og andre relevante dokumenter for håndteringen af din sag. Vi anbefaler desuden, at du pakker varerne forsvarligt og omhyggeligt ind, da du selv har ansvaret for varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor også kvittering for afsendelse. Du skal selv afholde udgifter til returnering, medmindre der er tale om en gyldig reklamation.

Skades varen under forsendelsen, hæfter du for varens værdiforringelse.

Vi anbefaler IKKE at der sendes med DAO, da de ikke sender til erhvervsadresser

Returlabel kan købes her:

https://jessens-rideudstyr.dk/shop/224-gavekort/16837-returlabel-sendes-kun-pr-mail/

Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger, der registreres på Jessens Rideudstyrs webshop, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjepart. Alle informationer opbevares i topsikrede danske datacentre hos A/S ScanNet.

Ved online betaling i Jessens Rideudstyrs webshop benyttes en sikker SSL-krypteret betalingsløsning.

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Selve købsaftalen lagres ikke hos Jessens Rideudstyr. Jvf. Persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.

Desuden registreres IP-adressen hvorfra køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning.

Cookies

Shopsystemet anvender cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er betegnelsen for en fil, som gemmes på din computer for at give dig den bedst mulige oplevelse i webshoppen. Ønsker du at slette alle cookies sat af www.jessens-rideudstyr.dk, gøres dette via din browser. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".